Gizlilik Politikası

Hesap ve iletişim bilgileri, doğum yılı, hedef sınav, veli bilgileri, öğrenme cevapları, hata örüntüleri, ilerleme verileri, abonelik ve ödeme işlem referansları ile güvenlik günlükleri işlenebilir. Kart bilgileri Platform tarafından alınmaz veya saklanmaz; ödeme iyzico ortamında tamamlanır.

Veriler hesap oluşturmak, veli doğrulamak, eğitim rotasını kişiselleştirmek, soruları değerlendirmek, öğretmen denetimi sağlamak, bildirim göndermek, ödeme ve abonelik yönetmek, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Öğrencinin kendi isteğiyle yüklediği soru fotoğrafı ve eklediği not, soruyu okuyup çözüm üretmek için seçili yapay zekâ sağlayıcısına aktarılır. Doğrudan kimlik bilgileri istemden ayrıştırılır; veri mümkün olduğunda anonim veya takma adlı hale getirilir. Tarayıcı destekliyorsa sesli not cihazın konuşmayı metne çevirme özelliğiyle alınır ve çözüm cihazın ses senteziyle okunur. Yapay zekâ sağlayıcısına pazarlama profili oluşturma amacıyla veri verilmez.

Veriler pazarlama veya veri brokerliği şirketlerine satılmaz ve onların bağımsız reklam amaçlarıyla paylaşılmaz. Barındırma, e-posta, ödeme, güvenlik ve yapay zekâ sağlayıcıları yalnızca sözleşmeli hizmet sunmak üzere ve gerekli kapsamda veri işleyebilir. Kanunen yetkili makam talepleri ayrıca değerlendirilir.

Hesap ve öğrenme verileri hizmet ilişkisi boyunca; ödeme ve mali kayıtlar yasal süreler boyunca; güvenlik kayıtları riskle orantılı sınırlı süreyle tutulur. Soru fotoğrafları herkese açık olmayan alanda saklanır ve öğrenci arayüzünden silinebilir. Saklama amacı sona erdiğinde veri silinir, yok edilir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.

Şifreleme, rol tabanlı erişim, denetim kayıtları, yedekleme ve olay yönetimi uygulanır. Hiçbir yöntem mutlak güvenlik sağlayamaz; doğrulanmış ihlaller mevzuata uygun biçimde ele alınır. Gizlilik soruları bilgi@sobereklam.com adresine iletilebilir.